Kreditanträge mit KI bearbeiten, ohne Kundendaten preiszugeben.

Lassen Sie Kreditanträge, Kundenbeschwerden und Korrespondenz von der KI zusammenfassen und beantworten. Vorher ersetzt Deckname Kundennamen, IBANs, Kreditkartennummern und Kontaktdaten durch Platzhalter und setzt die Originalwerte danach in die Antwort ein.

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Kreditantrag.pdf

Kreditantrag von Thomas Becker[PERSON_1], geb. 17.06.1979[DATE_1], Lindenweg 3, 36088 Hünfeld[LOC_1]. Arbeitgeber: Weber Logistik GmbH[ORG_1].

Gehaltskonto DE75 5121 0800 1245 1261 99[IBAN_1], hinterlegte Kreditkarte 4111 1111 1111 1111[CREDIT_CARD_1].

Kontakt: t.becker@example.com[EMAIL_1], 069 90009 123[PHONE_1].

8 personenbezogene Angaben erkannt

Namen
Datumsangaben
Orte
Firmen und Organisationen
IBANs
Kreditkarten
E-Mail-Adressen
Telefonnummern

Beispieltext, alle Daten erfunden.

Bankgeheimnis, DORA und BaFin beim KI-Einsatz

Die Vorschriften und Hinweise, die beim KI-Einsatz zählen, jeweils mit Primärquelle. Das ersetzt keine Prüfung Ihres Einzelfalls.

Bankgeheimnis: Kreditinstitute sind zur Verschwiegenheit über alle kundenbezogenen Tatsachen und Wertungen verpflichtet. Für private Banken regelt das Nr. 2 der AGB-Banken. Informationen dürfen sie nur weitergeben, wenn ein Gesetz es gebietet oder der Kunde eingewilligt hat.; Quelle: Nr. 2 AGB-Banken
DORA und IKT-Drittdienstleister: Seit dem 17. Januar 2025 gilt die EU-Verordnung über die digitale operationale Resilienz (DORA). Finanzunternehmen müssen seitdem die Risiken steuern, die von IKT-Drittdienstleistern ausgehen. Dazu können auch extern bezogene KI-Dienste zählen.; Quelle: Verordnung (EU) 2022/2554
BaFin-Orientierungshilfe zu KI: Die BaFin hat am 18. Dezember 2025 eine unverbindliche Orientierungshilfe zu IKT-Risiken beim Einsatz von KI veröffentlicht, für CRR-Institute und Versicherer unter Solvency II. Danach gehören KI-Systeme in den bestehenden Rahmen des IKT-Risikomanagements nach DORA. Ihre Sicherheit muss in jeder Phase gewährleistet sein, von der Datenbeschaffung bis zur Außerbetriebnahme. Einen Schwerpunkt legt die BaFin auf das Risikomanagement für IKT-Drittdienstleister.; Quelle: BaFin, Orientierungshilfe vom 18.12.2025

Wofür Banken und Finanzdienstleister Deckname nutzen

Beschwerden auswerten

Kundenbeschwerden zusammenfassen und kategorisieren lassen, ohne dem KI-Anbieter Namen und Kontonummern zu zeigen.
Kreditanträge aufbereiten

Kreditanträge und Selbstauskünfte für die Kreditvorlage zusammenfassen lassen und mit den echten Namen in die Kreditakte übernehmen.
Korrespondenz entwerfen

Antworten an Kundinnen und Kunden vorbereiten und vor dem Versand die echten Daten einsetzen.
Einen freigegebenen Weg zur KI anbieten

Geben Sie Ihren Mitarbeitenden einen offiziellen Weg zu ChatGPT und Copilot, bevor Kundendaten in private Konten wandern. Jede Sitzung ist im Prüfbericht dokumentiert.

Sie arbeiten direkt im Word-Add-in, im Browser und über die API aus Ihrer eigenen Software. Wie wir Ihre Daten verarbeiten, lesen Sie unter Sicherheit und Datenschutz.

Häufige Fragen zu KI in Bank und Finanzdienstleistung

Dürfen Banken Kundendaten in ChatGPT eingeben?

Nicht ohne Weiteres. Kundendaten in einem externen KI-Werkzeug betreffen das Bankgeheimnis, die DSGVO und Ihr Management von IKT-Drittdienstleistern nach DORA. Mit Deckname gehen statt der erkannten Namen, IBANs und Kartennummern Platzhalter an das Werkzeug. Ob das im Einzelfall genügt, bewerten Sie selbst.

Ist InnoGE für uns ein IKT-Drittdienstleister nach DORA?

Ja, wenn Sie deckname Cloud nutzen. Die Angaben für Ihr Informationsregister und Ihre Risikobewertung, also Standorte, Unterauftragnehmer, Löschfristen und Zugriffsregeln, stehen auf der Seite Sicherheit und Datenschutz. Sollen Texte Ihr Haus gar nicht verlassen, betreiben Sie deckname Enterprise im eigenen Rechenzentrum.

Gibt es eine Variante für das eigene Rechenzentrum?

Ja, deckname Enterprise läuft als Container in Ihrer Infrastruktur, auch ohne Internetzugang, mit derselben OpenAI-kompatiblen Schnittstelle.

Wie binden wir Deckname in bestehende Systeme ein?

Über die OpenAI-kompatible API. Ihr System schickt Text an Deckname, gibt die pseudonymisierte Fassung an das Sprachmodell weiter und setzt mit einem zweiten Aufruf die Originalwerte in die Antwort ein.

Wie dokumentieren wir die Nutzung?

Jede Sitzung erzeugt einen Prüfbericht als PDF oder JSON mit Kategorien, Anzahl und Positionen der Ersetzungen, ohne die Originalwerte.

Probieren Sie den Weg vom Kreditantrag zur KI und zurück aus.

14 Tage mit allen Funktionen, ohne Kreditkarte. Für den Test ist ein Beispieltext eingebaut. Echte Kundendaten verarbeiten Sie erst mit einem Abonnement.

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